Hur beräknas index och medelvärde?

För att belysa ett frågeområde från flera perspektiv används två till fem frågor per område. Frågorna för ett frågeområde sammanfattas i ett index som kan ge en övergripande bild av resultatet. Beräkningen av ett index går till så att de olika svarsalternativen på de olika frågorna ges ett värde som sedan summeras och delas på antalet svar. Oavsett vilken skala som använts för en enskild fråga omvandlas den till skalan 0-10 så att alla frågor kommer att ges lika stor vikt i det sammanfattande indexet.

För frågor med fyra svarsalternativ sätts värden på följande sätt:

Exempel på svarsalternativ                              Värde

• Helt och hållet                                          10
• Till stor del                                                6,67
• Till viss del                                                3,33
• Inte alls                                                       0
• Vet ej                                                            Exkluderas från beräkningen

För frågor med fem svarsalternativ sätts värdet 10, 7,5, 5, 2,5 respektive 0 på motsvarade sätt.

Vid beräkning av medelvärde används samma beräkning, men då per fråga.