Så här lämnar du information till Skolinspektionen och BEO
Om du fortfarande upplever brister eller missförhållanden efter att du lämnat klagomål till skolans huvudman kan du lämna information till Skolinspektionen och Barn- och elevombudet (BEO). Det gör du via vårt webbformulär.
Skolinspektionens webbformulär
Alla kan lämna information i vårt webbformulär, oavsett vem du är eller i vilken roll du hör av dig.
Viktigt att veta när du lämnar information i webbformuläret
Skolinspektionen granskar skolor i stort och främst på systemnivå. Barn- och elevombudet (BEO) är en del av Skolinspektionen men arbetar självständigt med frågor som rör kränkande behandling av barn och elever. När du fyller i vårt webbformulär går informationen först till Skolinspektionen. Om den information du lämnar handlar om kränkande behandling går informationen vidare till BEO. De gör sedan en egen bedömning om en utredning ska startas.
Frågor och svar
Här kan du ta del av vanliga frågor och svar kring hur vi hanterar den information som vi får in.
Kan din information betraktas som en anmälan?
Nej, många tror att det går att anmäla till Skolinspektionen och att det leder till en utredning. Det som händer är att den information du skickar till oss blir en uppgift. Informationen kan ligga till grund för våra framtida inspektioner för att förbättra skolan för så många barn- och elever som möjligt. Skolinspektionen är objektiv och företräder varken huvudmannen eller enskilda barn- och elever.
Blir den information du lämnar ett ärende?
Den information du lämnar blir inte per automatik ett ärende och du får inte en särskild utredare.
Vad händer när du skickat in informationen?
Vi läser, registrerar och bedömer alla uppgifter som kommer in till oss. Vi gör en samlad bedömning utifrån vår tidigare kunskap om skolan.
Kommer Skolinspektionen kontakta dig?
Nej, om du lämnar information till oss får du ingen annan återkoppling än ett bekräftelsemejl på att vi tagit emot den. Vi lämnar inte heller någon motivering till om vi startar en utredning eller inte. Vi kontaktar dig bara om vi behöver kompletterande uppgifter.
Hur använder Skolinspektionen den information vi får in?
Den information du lämnar till oss är värdefull i vår analys av vilka skolor vi väljer att inspektera. Däremot avgör vi hur och på viket sätt informationen används. Om vi bedömer att en inspektion ska inledas görs det oftast på skolnivå för att hjälpa så många barn och elever som möjligt.
Vad händer om din uppgift gäller kränkande behandling?
Barn- och elevombudet gör en egen bedömning och kan utreda enskilda ärenden som rör elever och barn på förskola, vid kränkande behandling. Du lämnar information till Barn- och elevombudet i samma webbformulär som till Skolinspektionen.
Läs mer på BEO:s webbplats
Hur hanterar Skolinspektionen personuppgifter?
Alla uppgifter blir allmänna handlingar och kan lämnas ut om de inte omfattas av sekretess.
Kan du lämna in en uppgift anonymt?
Det går att lämna information anonymt i vårt webbformulär. Fyll då inte i personuppgifter, namn eller kontaktuppgifter i någon del av formuläret. Observera att om du lämnar information anonymt minskar våra möjligheter att utreda situationen vidare.
När kan Skolinspektionen överväga tillsyn som rör enskilda barn eller elever?
Skolinspektionen registrerar alla uppgifter som vi får in men vi utreder inte alla uppgifter. Vi avgör utifrån vårt uppdrag om en utredning ska inledas och i så fall på vilket sätt den ska göras.
När vi får in uppgifter som gäller enskilda barn eller elever från exempelvis vårdnadshavare eller andra personer, finns det vissa omständigheter som kan ligga till grund för att myndigheten bedömer att en tillsyn bör övervägas:
Huvudmannen har först fått möjlighet att hantera ärendet
Det är i regel viktigt att klagomålet först har framförts till huvudmannen, som ska ha haft möjlighet att utreda och vidta eventuella åtgärder.
Särskilda skäl kan föreligga
Skolinspektionen kan göra en egen bedömning om det finns särskilda skäl att granska ärendet, exempelvis:
- Om uppgifterna tyder på allvarliga brister i elevens rätt till utbildning eller trygghet.
- Om det finns risk för att eleven eller den som lämnat uppgifter utsätts för repressalier.
- Om huvudmannens hantering av ärendet drar ut på tiden på ett sätt som kan påverka eleven negativt.
Dessutom ska det vara befogat med statlig tillsyn för att en utredning ska inledas. Det innebär att vi ser över vad vi vet om skolan och huvudmannen sedan tidigare och hur huvudmannen hanterar brister.
Skolinspektionen gör alltid en individuell bedömning utifrån den information som kommer in. Om myndigheten inte inleder tillsyn kan uppgifterna i vissa fall lämnas vidare till huvudmannen, förutsatt att det inte finns hinder enligt sekretessregler.
Källor: 26 kapitlet 3 a-b §§ skollagen och proposition 2021/22:160 Skolans arbete med trygghet och studiero, sidan 251.